ATENCIÓN AL CLIENTE

La atención al cliente o lo que ahora llamamos customer service es más que una función; es el arte de construir puentes entre una marca y sus clientes, donde la comunicación auténtica se convierte en el pilar de relaciones sólidas.

En mi trayectoria en atención al cliente, he descubierto que la calidad de esta interacción no solo influye en la satisfacción del cliente, sino que también se convierte en el vínculo que une las necesidades del cliente con soluciones efectivas.

En un mundo donde las experiencias cuentan tanto como los productos o servicios que ofrecemos, la atención al cliente se erige como un elemento vital. Cada interacción es una oportunidad para no solo resolver problemas, sino para crear momentos significativos que resuenen en la satisfacción del cliente a largo plazo.